Betreiber ist Strickliebe mit Sitz in der Wollgasse 18, 04109 Leipzig, Deutschland. Das Unternehmen wurde 2019 gegründet. Der Service erfolgt durch ein eigenes Qualitäts- und Serviceteam.

Der Fokus liegt auf wärmender Oberbekleidung und saisonalen Begleitern. Das Team achtet auf Passform, Materialverhalten, Pflege und Kombinierbarkeit im Alltag. Das Sortiment umfasst 1816 Artikel der Marken Basic Apparel, FABLE ENGLAND, Care By Me und Dalle Piane Cashmere.

Jede Saison sichtet das Team das Markenportfolio nach Verarbeitung, Größenbild, Materialangaben und Verfügbarkeit. Gelistet werden nur prüffähige Artikel mit vollständigen Kaufdetails. Klare Kaufdetails und ehrliche Verfügbarkeitsangaben sollen Fehlkäufe und Retouren vermeiden.

Strickliebe bündelt Einkaufsvolumen über wenige Warengruppen und bestellt saisonal planbar. Die Abwicklung läuft ohne Filialnetz mit schlanker Verwaltung. Zentrale Prüfung, standardisierte Artikelanlage und gebündelter Versand senken Nacharbeit. Günstigere Preise entstehen aus Einkauf und Betrieb. Jeder Artikel durchläuft denselben Prüfpfad.

Preise unterscheiden sich nach Material, Verarbeitung, Lieferanten-Einkauf und Verfügbarkeit. Aktionen werden aus der Handelsspanne und aus zeitlich begrenzten Lieferantenzuschüssen finanziert. Kein Aktionspreis erhöht Versand- oder Serviceentgelte. Der Aktionsmechanismus im Checkout gilt nur für berechtigte Artikel.

Mit dem Code STRICKLIEBE15 erhalten Sie 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel. Bitte geben Sie STRICKLIEBE15 im Warenkorb bzw. an der Kasse ein. Der Code ist nicht kombinierbar. Das Angebot gilt solange der Vorrat reicht.

Strickliebe verkauft ausschließlich Originalware in Neuzustand. Der Bezug erfolgt über freigegebene Lieferanten und Markenpartner mit Herkunftsnachweis. Artikelnummern werden abgeglichen und die Lieferkette wird dokumentiert.

Vor der Freischaltung prüft das Team Bezeichnung, Material- und Pflegeangaben, Größenbild und Kaufdetails gegen Lieferantendaten. Vor der Einlagerung erfolgen Stichproben zu Nähten, Strickbild, Reißverschlüssen, Geruch und Verpackung. Bei Auffälligkeiten oder Kundenhinweisen erfolgt eine Zweitprüfung.

Bitte prüfen Sie Etikettierung, Nähte, Materialanmutung und Beilagen. Vergleichen Sie Artikelnummer und Merkmale mit der Bestellbestätigung. Für die Meldung halten Sie Bestellnummer und Artikelbezeichnung bereit. Fotos von Etiketten, Merkmalen und der beanstandeten Stelle beschleunigen die Prüfung.

Das Qualitätsteam erfasst den Fall mit Fallnummer. Es gleicht Fotos, Liefercharge und Lieferantenbeleg ab. Bei Bedarf fordern wir den Artikel zur Sichtprüfung an. Die Rückmeldung mit Lösungsvorschlag erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach vollständiger Unterlage. Nach bestätigter Abweichung erhalten Sie Ersatzlieferung aus prüffähigem Bestand oder Rückabwicklung. Es entstehen keine zusätzlichen Prüfungskosten für Sie. Wenden Sie sich an qualitaet@strickliebe.shop.

Der Standardversand kostet 8,00 €. Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.

Sie erhalten Versandinformationen per E-Mail. Für Sendungsprüfung, Adresskorrektur vor Übergabe und Zustellprobleme wenden Sie sich an versand@strickliebe.shop. Halten Sie Bestellnummer, Lieferadresse und aktuellen Status bereit.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Nennen Sie Bestellnummer, Lieferdatum und Grund. Das After-Sales-Team prüft den Status und leitet die Lösung oder Erstattung ein. Sie erreichen das Team unter service@strickliebe.shop.

Nach Prüfung der Retoure leitet das After-Sales-Team die Erstattung ein. Sie erhalten eine Abschlussbestätigung per E-Mail. Geben Sie Bestellnummer, Lieferdatum und Wunschlösung an.

Garantie- und Gewährleistungsdetails stehen in den Produktangaben und den Supporthinweisen. Bei Mängeln wenden Sie sich an qualitaet@strickliebe.shop. Fügen Sie Bestellnummer, Fotos und eine Beschreibung der Abweichung bei.

Das Beratungsteam beantwortet Fragen zu Größe, Material und Kombination. Schreiben Sie an beratung@strickliebe.shop. Nennen Sie gewünschten Artikel, Größe und Anlass. Die Antwort erfolgt in der Regel innerhalb eines Werktages.

Zentrale Anlaufstelle ist support@strickliebe.shop für Bestellung, Zahlung, Versand und Retoure. Nennen Sie Bestellnummer, Name und Anliegen in Stichworten. Die Antwort erfolgt in der Regel innerhalb eines Werktages. Die Servicezeiten sind Mo–Fr 9:00–17:00 Uhr und Sa 10:00–14:00 Uhr (Europe/Berlin). Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet.